Ram

Vår upplevelsevision!

Vår upplevelsevision är att erbjuda en helhetsupplevelse i världsklass, varje gång. Det gör vi genom att ständigt förbättra och anpassa vårt erbjudande till alla våra gäster, och skapa utvecklingsmöjligheter för alla våra medarbetare.

Den organisation vi har skapat ska säkra och utveckla varje anläggnings personlighet och varumärke. Parks and Resorts fungerar som ett stöd till varje anläggning genom att avlasta och möjliggöra, och på så sätt stärka vårt totala erbjudande.

För att bli så bra som vi vill vara, utvecklar och förverkligar vi nya koncept tillsammans med våra parker och nöjesanläggningar. Vi hittar nya kunskaps- och glädjespridande medarbetare, djur och attraktioner som bidrar till att utveckla hela koncernen. Med ett gemensamt servicekoncept, utbildnings- och utvärderingssystem som alla parker tar del av samt en centralt administrerad finansiering, jobbar vi med en framåtanda. Kontakter med media, branschkollegor och myndigheter är ytterligare exempel på områden där vi blir starkare genom att arbeta tillsammans.

Vår gemensamma värdegrund

Vårt servicekoncept är utgångspunkten för allt vi gör och hur vi ska leva upp till vår övergripande upplevelsevision om att erbjuda helhetsupplevelser i världsklass, varje gång. Servicekonceptet sammanfattas i följande centrala delar:

Säkerhet

Helt avgörande och viktigast i allt vi gör är att bedriva verksamheten på ett säkert sätt. Det ska vara säkert för alla, såväl besökare som medarbetare.

Omtanke

Att känna sig omhändertagen och synlig är en viktig del i våra medarbetares och besökares helhetsupplevelse. Vi ska därför med stor känsla alltid vara uppmärksamma på våra medarbetares och besökares behov i såväl stort som smått.

Upplevelse

Kärnan i våra anläggningar är våra attraktioner, djur och våra medarbetare. Utöver de säkerhetsmässiga kraven, ska vi göra vårt yttersta för att hålla högsta klass på attraktioner, aktiviteter och bemötandet gentemot våra besökare.

Effektivitet

En viktig del i helhetsupplevelsen är vår gemensamma effektivitet. Vår ambition är att leva upp till besökarnas förväntningar under hela deras besök. Våra anläggningar ska därför, i alla delar, fungera så bra att våra besökare får en så effektiv och hög service som möjligt. 

Nyfiken på vårt erbjudande?

Läs mer om familjeäventyr i vattenland, djurvärldar och i snurriga åkattraktioner på Kul med familj och vänner. Vill du veta mer om våra erbjudanden för företagets kick-off eller hur vi kan skapa annorlunda och kreativa konferensmiljöer? Inspireras på Kul med jobbet.

Vi ser fram emot att lära känna dig. Välkommen!

 

Sitemap